Nosotros · Desde 2013
Hay repuestos que cuestan millones. La confianza no puede ser anónima.
Desde 2013 construimos una forma de trabajar basada en entender qué necesita el cliente, recomendar con criterio y responder por lo que vendemos.
Mario Bueno · Desarmaduría Nacional
Imagen hero · Mario
01 · Trayectoria
Más de una década construyendo experiencia
Desarmaduría Nacional comenzó a operar formalmente en 2013. Desde entonces, nuestras instalaciones en Viel, Ureta Cox y Frankfort representan distintas etapas de un mismo recorrido: atención, clientes, motores, proveedores y aprendizaje acumulado.
Con los años ampliamos nuestra experiencia desde la venta de repuestos hacia soluciones que incluyen motores, ensambles, cajas de cambio, diferenciales, culatas, sistemas de inyección y reacondicionamiento.
Viel
Ureta Cox
Frankfort
02 · Conocimiento
Del repuesto a la solución
Con el tiempo entendimos que encontrar una pieza no era suficiente. Una misma falla puede tener distintas soluciones. A veces corresponde reemplazar. Otras veces reacondicionar. Y en determinadas situaciones, el repuesto que el cliente busca simplemente no es el correcto.
Por eso nuestro trabajo no termina en encontrar una pieza: buscamos entender el problema y orientar una decisión.
Experiencia para vender.
Criterio para aconsejar.
Criterio para aconsejar.
Imagen técnica · Motor / componente DN
EXPONOR · Fotografía real
03 · Validación
EXPONOR: poner a prueba lo que habíamos construido
Llevamos nuestra propuesta a EXPONOR — Exhibición Internacional de Tecnologías e Innovaciones para la Industria Minera y Energética , uno de los principales encuentros industriales del país.
No somos Caterpillar.
Pero fuimos expositores a veinte metros de ellos.
Pero fuimos expositores a veinte metros de ellos.
Para nosotros, estar ahí significaba exponernos frente a una industria exigente, conversar con profesionales y empresas, responder preguntas y defender profesionalmente lo que estábamos y seguimos construyendo.
04 · Personas
Una empresa también se construye con personas
Por Desarmaduría Nacional han pasado muy buenos profesionales y excelentes personas . Algunos llegaron sin experiencia previa en repuestos y desarrollaron ese conocimiento trabajando en terreno.
Otros, como Andrés y Marco, llegaron con conocimientos formales y experiencia técnica comprobada. Distintas trayectorias, pero una misma exigencia.
Equipo DN
Andrés
Marco
Atención al cliente
Responsabilidad
Confianza
05 · Modelo actual
El mercado cambió. Nuestro modelo también.
Hoy los clientes pueden identificar su vehículo, enviar una patente, VIN, fotografías o un código de motor y comenzar una búsqueda sin recorrer físicamente distintos locales.
Decidimos adaptar nuestra operación a esa realidad. Hoy trabajamos principalmente de manera digital, respaldados por una red de proveedores, especialistas y casas comerciales desarrollada durante años.
Esa estructura nos permite acceder a más alternativas y operar con menores costos fijos, buscando trasladar esa eficiencia al cliente.
Nosotros cotizamos
Nosotros facturamos
Nosotros garantizamos
Nosotros respondemos
06 · Método
Así trabajamos hoy
01
Entendemos
Revisamos qué necesita realmente el vehículo.
02
Verificamos
Patente, VIN, código de motor, versión y compatibilidad.
03
Buscamos
Consultamos nuestra red y evaluamos las alternativas disponibles.
04
Respondemos
Cotización clara, factura, garantía y un responsable identificado.
No prometemos encontrar todos los repuestos ni ser siempre los más baratos.
Sí nos comprometemos a decir claramente qué podemos hacer y responder por ello.
Papá · Osorno
Mario Bueno
Andrés Felipe
07 · Continuidad
La historia también es familiar
Nuestro vínculo con el mundo de los repuestos comenzó en Osorno, hace más de 40 años. Hoy, nuevas generaciones de la familia continúan dejando huella en la industria automotriz.
08 · Confianza
Detrás de cada venta hay alguien que responde.
Si necesitas un motor, una caja, un diferencial o cualquier otro repuesto, revisamos los antecedentes y te decimos con claridad qué podemos ofrecerte.
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